개인정보처리방침
KOK부동산학원(이하 ‘학원’)은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 수강 상담 · 신청은 카카오톡 채널 채팅으로 받으며, 홈페이지에서는 개인정보를 직접 수집하지 않습니다.
- 채팅으로 보내 주시는 정보: 이름, 연락처, 관심 과정, 문의 내용
- 카카오톡 채널 채팅 시 표시되는 카카오톡 프로필 정보(닉네임 등)
- 수강 · 특강 신청이 접수되면 학원 관리 시스템에 이름, 연락처, 접수 경로, 접수 상태를 기록합니다.
- 방문 통계: 본 페이지, 유입 경로, 기기 종류(모바일 · PC)를 개인을 알아볼 수 없는 날짜별 합계로만 집계합니다. 쿠키는 쓰지 않으며, 브라우저 저장소에 '오늘 방문함' 표시만 남깁니다.
2. 개인정보의 수집 · 이용 목적
- 수강 상담 및 교육과정 · 일정 안내
- 공개특강 신청 접수 및 참석 안내
- 광고성 정보 수신에 동의한 경우에 한해 개강 · 특강 소식 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 상담 완료 후 1년간 보관하며, 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.
- 수강 등록 시에는 관계 법령(학원의 설립 · 운영 및 과외교습에 관한 법률 등)에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 정보주체가 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
- 학원은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
- 상담 · 신청은 (주)카카오의 카카오톡 채널 서비스를 통해 접수되며, 채널 이용 과정의 개인정보 처리는 카카오의 개인정보처리방침을 따릅니다.
- 수강 신청 접수 명단은 Google LLC의 Firebase(Cloud Firestore, 서울 리전)에 보관하며, 학원이 지정한 관리자만 열람할 수 있습니다.
- 그 밖에 외부 서비스에 개인정보 처리를 위탁하는 경우 수탁자와 위탁 업무 내용을 본 방침에 공개합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
7. 정보주체의 권리 · 의무 및 행사 방법
- 정보주체는 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 김상우
- 연락처: 010-8712-5066
- 이메일: kswmiso@naver.com
시행일자: 2026년 11월 1일